Pe cine vizează: majoritatea serviciilor online B2C: e-commerce (site + checkout), comunicații electronice, media audiovizuală, servicii bancare pentru consumatori, e-books/software dedicat (inclusiv aplicații), elemente ale transportului de pasageri.
Exceptați: microîntreprinderile care oferă servicii (sub 10 angajați și CA < 2 mil.) — pot alege voluntar conformarea.
Standardul de referință: aliniere la EN 301 549 (care include WCAG 2.1 nivel A/AA pentru web/software) = prezumție de conformitate.
Ce ai de făcut acum (checklist rapid):
- Fă un audit pe pagini/fluxuri critice (listări, PDP, coș, checkout, formulare, cont, suport).
- Remedieri UI/UX + front-end: HTML semantic, heading-uri corecte, contrast, focus vizibil, etichete/ARIA, alt-text, subtitrări/transcrieri.
- Teste: navigare 100% cu tastatura, reflow la 320px, zoom 200%, cititoare de ecran (NVDA/VoiceOver).
- Informează publicul: o secțiune/pagină despre accesibilitate + canal de feedback; păstrează raportul și planul de remedieri min. 5 ani.
- Menține conformitatea (revizuiri periodice).
Termene: se aplică din 28 iunie 2025. Contractele de servicii încheiate înainte pot avea o tranziție de până la 5 ani.
Amenzi: între 5.000–15.000 lei + posibile măsuri complementare (inclusiv suspendare până la remediere).
De ce merită: UX mai clar ⇒ conversii mai bune, acces mai ușor la piața UE și un brand mai puternic.
Am scris pe Bizipedia, pe larg despre aceasta. Citește articolul integral pe Bizipedia
Lasă un răspuns