Facebook Ads vs. Google Ads – Ce trebuie să știi dacă vrei clienți, nu doar vizibilitate
Zilele trecute, un client pentru care am realizat brandingul și website-ul unei clinici stomatologice mi-a spus: „Am dat reclame pe Facebook, dar nu prea vin clienți.” Este o întrebare frecventă, așa că i-am explicat pe larg – și îți explic și ție aici, în acest articol.
Motivul pentru care nu vezi imediat rezultate din campaniile pe Facebook este simplu: Facebook și Google Ads joacă roluri diferite în procesul de achiziție.
Facebook = awareness
Facebook este locul unde oamenii intră să se relaxeze, să vadă ce mai fac prietenii sau să descopere conținut nou. Nu au o intenție clară de cumpărare. În marketing, asta înseamnă că se află în partea de sus a funnelului – zona de awareness.
Cu alte cuvinte, Facebook te ajută să „semeni” în mintea lor imaginea brandului tău. O postare bine targetată sau un video cu un mesaj clar pot face minuni pentru notorietate – dar nu vor genera neapărat vânzări imediate.
Google Search = conversie
În schimb, Google Search este despre intenție. Când cineva caută pe Google „stomatologie sector 3”, acel cineva are o problemă concretă și vrea o soluție. Este în partea de jos a funnelului și este pregătit să ia o decizie.
Aici vin clienții. Nu doar vizitatori. Clienți care au o nevoie reală și urgentă.
Exemplul concret: Marcel
Marcel, un utilizator tipic, intră pe Facebook într-o zi și vede reclama clinicii tale. Poate o ignoră prima dată, dar o vede din nou peste două zile. Curios, dă click. Intră pe site, îi place ce vede, dar în acel moment nu are nevoie de dentist. Și închide.
Două luni mai târziu, îl doare o măsea. Intră pe Google, caută „clinică stomatologică sector 3” și vede anunțul tău acolo. Îți recunoaște logo-ul, brandingul, culorile. Nu mai știe de unde te știe, dar are o senzație de încredere. Dă click. Și de data asta, își face programare.
Așa funcționează sinergia între Facebook și Google Search. Unul pregătește terenul, celălalt finalizează vânzarea.
Dacă vrei rezultate reale, nu te baza pe un singur canal. Facebook îți construiește vizibilitate și familiaritate cu brandul tău. Google Search convertește. Combinate, creează o strategie eficientă.
Într-un alt articol voi vorbi despre cum intră în joc retargetarea și ce rol joacă în creșterea conversiilor. Până atunci, dacă vrei să construiești un sistem eficient de atragere a clienților, asigură-te că folosești aceste două canale împreună, nu separat.
Vrei să știi cum se aplică asta în cazul afacerii tale? Scrie-mi și discutăm. Poate fi diferența dintre o simplă prezență online și o strategie care aduce clienți reali.
Lasă un răspuns